A Fênix Educação se compromete com o desenvolvimento humano e social por meio da educação de jovens e adultos, para que todos possam ser incluídos no mercado de trabalho na área profissional de sua escolha e preferência. Nesta seção, respondemos algumas das principais perguntas sobre nosso serviço.

Todos que desejam ampliar e aperfeiçoar seu conhecimento nas áreas propostas pelos cursos oferecidos. Basta estar cadastrado na plataforma de ensino e efetuar a compra do curso desejado.

A Fênix Educação conta com uma metodologia própria de ensino em que cada aula é planejada para que o aluno se aproprie dos conhecimentos e se qualifique com aprendizagens significativas, ou seja, que lhes façam sentido e possam ser colocadas em prática não apenas no momento da aula, mas também posteriormente. Em sua estrutura, os cursos à distância ainda contam com uma Trilha de Aprendizagem, elaborada de acordo com as temáticas dos conteúdos propostos e com recursos audiovisuais e pedagógicos para auxiliar o aluno na construção do novo conhecimento.

Não. Os cursos da Fênix Educação são todos ofertados na modalidade de educação à distância.

Por meio do link indicado na página do curso de interesse. Os cursos são pagos e precisam de aprovação de compra.

Os cursos possuem videoaulas com o tema central das aulas, material de apoio com o conteúdo utilizado pelo especialista, além de material complementar como eBooks e infográficos. Todos esses itens descritos referentes ao curso específico ao qual o aluno se inscreveu.

O conteúdo dos cursos não poderá ser aproveitado para eliminação de disciplinas em cursos de graduação ou pós-graduação (lato ou stricto sensu) por tratarem-se de cursos livres, de caráter não formal.

O aproveitamento de estudos (disciplinas) é possível, internamente na plataforma da Fênix Educação, ou seja, caso o aluno já tenha cursado a mesma disciplina em outro curso oferecido pela Fênix Educação com a mesma carga horária ou superior.

O canal de atendimento para questões técnicas é: contato@fenixeducacao.org.br

O aluno pode encaminhar as perguntas para o seguinte endereço eletrônico: support@fenixeducacao.org.br

O aluno terá acesso ao conteúdo de acordo com o prazo de conclusão indicado no descritivo do curso e nos termos da compra.

Há o reconhecimento da legalidade da modalidade de Curso Livre pelo MEC, de acordo com a Lei nº 9394/96, o Decreto nº 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) apesar da não exigência de regulação ou regras específicas e diretas do MEC para essa modalidade.

Os cursos livres são válidos em todo o território nacional, podendo ser ofertados no formato presencial e ou à distância.

O Decreto Nº 2.208/97, art. 4º, explica que “a educação profissional de nível básico é modalidade de educação não-formal e duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o exercício de funções demandadas pelo mundo do trabalho”.

O aluno poderá cancelar a compra de curso em até 7 dias após o ato de compra, de acordo com o que é estabelecido pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.